Typy zgłoszeń z własnymi polami
Montaż klimatyzacji wymaga innych informacji niż przegląd pompy ciepła. Ustawiasz pola raz i każdy w firmie zbiera to samo, bez dopytywania klienta drugi raz.
Każde zlecenie z pełną historią, nie na karteczce
Klient dzwoni, a w firmie zaczyna się szukanie: kto tam był, co robił, gdzie są ustalenia. Zwykle w SMS-ach, na karteczkach i w czyjejś głowie. W Montaku każde zlecenie ma swój typ, checklistę, zdjęcia i historię urządzenia, więc otwierasz je i widzisz wszystko, zanim ekipa wyjedzie.
Checklisty branżowe
Gotowe listy kroków dla klimatyzacji, PV, pomp ciepła, elektryki i innych branż. Monter odhacza punkt po punkcie, więc nic nie umyka nawet w piątek o 17.
Zdjęcia przed i po
Zdjęcia trafiają prosto do zlecenia, a nie do prywatnej galerii w telefonie montera. Przy reklamacji widzisz, jak instalacja wyglądała w dniu montażu.
Historia urządzenia i klienta
Każda wizyta, usterka i notatka zapisuje się przy konkretnym urządzeniu. Nowy monter wie, co zastanie, zanim wejdzie na dach.
Działa bez zasięgu
W piwnicy albo hali bez sieci aplikacja działa normalnie. Checklisty i zdjęcia synchronizują się, gdy telefon złapie zasięg.
Jak to działa w praktyce
- 1
Przyjmujesz zgłoszenie
Telefon, kod QR na urządzeniu albo formularz na stronie firmowej: zgłoszenie od razu ląduje w panelu jako nowe zlecenie.
- 2
Wybierasz typ zlecenia
Formularz sam podpowiada pola i checklistę dla danej roboty, więc nikt nie musi pamiętać, o co zapytać.
- 3
Ekipa robi swoje
Monter odhacza checklistę w telefonie, dodaje zdjęcia przed i po oraz notatki, także tam, gdzie nie ma zasięgu.
- 4
Historia zapisuje się sama
Z checklisty powstaje protokół z podpisem klienta na ekranie, a wizyta dopisuje się do historii urządzenia.
Zobacz też
Sprawdź to na własnej firmie
Plan darmowy nie wygasa i nie wymaga karty. Konfiguracja zajmuje kwadrans.
Darmowy plan nie wygasa · dane w EU · konfiguracja w 15 minut